5 revelaciones de documentos de redes sociales filtrados en la prensa – Prensa Libre
El periódico El periodico de Wall Street y otros medios estadounidenses publicaron la semana pasada documentos internos de Facebook de alguien de la empresa. Mark Zuckerberg.
Uno de los datos más llamativos fue un estudio que indicó que Facebook conocía su red social Instagram resulta ser «tóxicoPara“Para algunos adolescentes.
La compañía afirmó que esto era solo una interpretación sesgada de los datos publicados por los medios.
Aquí hay cinco cosas que reveló la divulgación del documento interno y la respuesta de la empresa.
1. Facebook sabía que Instagram era «tóxico» para las adolescentes
Una de las revelaciones más importantes del llamado «Archivos de Facebook» fue una investigación interna sobre cómo Instagram ha influido en la vida de los adolescentes.
En una investigación, la red social encontró que la plataforma era un lugar «tóxico» para muchos jóvenes.
Según algunas de las diapositivas de la encuesta, publicadas por El periodico de Wall Street, El 32% de los adolescentes encuestados dijo que Cuando se sentían mal en sus cuerpos, Instagram los hacía sentir aún peor.
Ante esto, Facebook dijo que «esto no es correcto».
«De hecho, la investigación ha demostrado que muchos adolescentes con los que hablamos creen que usar Instagram los ayuda cuando atraviesan tiempos difíciles y problemas que los adolescentes siempre han enfrentado», dijo la red. Social en un comunicado de prensa.
Como él mismo dice, de los 12 problemas de la adolescencia, como la soledad, la ansiedad, la tristeza y los problemas de alimentación, de cada 11 la red social los hizo «sentirse mejor en lugar de peor». Solo un tercio de las personas con problemas de imagen corporal dijeron que se sentían menos bien con las redes sociales, según el comunicado.
En medio de estos signos, Facebook anunció el lunes que había suspendido el lanzamiento de Instagram Kids., una versión de su red social para menores de 13 años.
2. Facebook trata a las celebridades de manera diferente
Según documentos presentados por El periodico de Wall Street, muchas celebridades prominentes, políticos y usuarios de Facebook ellos apreciaron tratamiento especial en cuanto al contenido que pueden publicar estar bajo un sistema conocido como XCheck (verificación cruzada).
Por ejemplo, al futbolista brasileño Neymar se le permitió mostrar fotos de una mujer desnuda «a decenas de millones de seguidores antes de que Facebook eliminara el contenido», según el diario estadounidense.
Si bien Facebook admite que las reseñas fueron «justas», señala que el sistema XCheck facilita la transmisión de temas complejos.
«Esto podría incluir activistas que crean conciencia sobre la violencia o periodistas que informan sobre zonas de conflicto», explica Facebook.
Facebook señala que muchos documentos mencionados por los El periodico de Wall Street contienen «información obsoleta entrelazada para crear una narrativa que pasa por alto el punto más importante: el propio Facebook ha identificado los problemas con las superposiciones y ha trabajado para resolverlos».
A pesar de su rechazo, el suyo Consejo de Supervisión de Facebook, que toma decisiones sobre la moderación de contenidos complejos, exigió más transparencia.
En una publicación de blog esta semana, la agencia dijo que las revelaciones habían «atraído una atención renovada sobre la forma aparentemente inconsistente en que la compañía toma decisiones».
Advirtió que la falta de claridad en las verificaciones cruzadas podría contribuir a la percepción de que Facebook estaba «indebidamente influenciado por consideraciones políticas y comerciales».
Desde que comenzó a investigar cómo Facebook modera el contenido, el Consejo de Supervisión financiado por Facebook ha hizo 70 recomendaciones sobre cómo la empresa debe mejorar sus políticas.
3. La respuesta «débil» a la trata de personas
Los documentos presentados en la prensa estadounidense también sugirieron que los empleados de Facebook detectaban habitualmente publicaciones sobre cárteles de la droga y traficantes de personas, pero la respuesta de la empresa fue «débil».
En noviembre de 2019, BBC News Arabic publicó un informe en el que destacaba el problema de trabajadores domésticos listados para la venta a través de Instagram.
Según documentos internos, Facebook ya estaba al tanto del problema. Día de Wall Streetmetropara informó que Facebook solo había tomado medidas limitadas hasta que Apple amenazó con eliminar sus productos de su App Store.
En su defensa, Facebook dijo que tiene una «estrategia integral» para mantener a las personas seguras, incluidos «equipos globales con hablantes nativos que abarcan más de 50 idiomas, recursos educativos y asociaciones con expertos locales y verificadores externos».
Los críticos advierten que Facebook no puede permitirse moderar todo el contenido de su plataforma y proteger a sus 2.800 millones de usuarios.
David Kirkpatrick, autor de The Facebook Effect, le dijo a la BBC que Parecía que la red social no tenía motivación «para hacer nada por míediar daño ”fuera de los Estados Unidos.
“Han hecho muchas cosas, incluida la contratación de decenas de miles de revisores de contenido”, dijo.
«Pero una estadística que llamó la atención de El periodico de Wall Street fue que, a pesar de todo su trabajo contra la desinformación en 2020, solo el 13% de este trabajo se realizó fuera de los Estados UnidosEl Añadió.
“Para un servicio que está en un 90% fuera de Estados Unidos, y que ha tenido un impacto enorme, de una manera muy negativa en la política de países como Filipinas, Polonia, Brasil, Hungría, Turquía, no están haciendo nada para remediar todo eso «.
Kirkpatrick sugirió que Facebook «respondió a las presiones de relaciones públicas» solo en los Estados Unidos porque podría afectar el precio de sus acciones.
4. Facebook enfrenta una fuerte demanda de los accionistas
La empresa de Zuckerberg también se enfrenta a una compleja demanda de un grupo de sus propios accionistas.
El grupo alega, entre otras cosas, que el pago de $ 5 mil millones a la Comisión Federal de Comercio de los Estados Unidos para resolver el escándalo de datos de Cambridge Analytica fue tan alto porque estaba destinado a proteger a Zuckerberg de la responsabilidad personal.
Facebook dijo que no tenía voz en el caso legal en curso.
5. Facebook se promociona a sí mismo
En otro informe, el periódico Los New York Times dijo que Facebook ha lanzado una campaña para difundir noticias positivas para mejorar su imagen.
Según el periódico, Programa amplificador del proyecto Fue diseñado para «mostrar a la gente historias positivas en las redes sociales».
Facebook dijo que no ha habido cambios en sus sistemas de clasificación de noticias.
En una serie de tuits, el portavoz Joe Osborne dijo que un ensayo para lo que llamó una «unidad de noticias de Facebook» era muy pequeño y se limitaba a «tres ciudades». Asegurarse de que los mensajes estaban claramente etiquetados como Guiado por la firma.
Para Osborne, fue «similar a las iniciativas de responsabilidad corporativa que la gente ve en otras empresas de tecnología y productos de consumo».
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