Casi dos años después de que OpenAI lanzara una carrera para agregar inteligencia artificial generativa a los productos, Apple participó en la competencia el lunes y reveló planes para llevar la tecnología a más de mil millones de usuarios de iPhone en el mundo.
Durante una presentación de dos horas desde su futurista campus de Silicon Valley, Apple dijo que utilizaría IA generativa para impulsar lo que llama Apple Intelligence. El sistema priorizará los mensajes y notificaciones y ofrecerá herramientas de edición que puedan corregir y sugerir lo que los usuarios han escrito en correos electrónicos, notas o textos. Esto también traerá una importante actualización a Siri, el asistente virtual de Apple.
El plan de Apple de ofrecer IA en sus iPhones representa el siguiente paso para llevar la inteligencia artificial a la corriente principal. Apple, el nombre emblemático de Silicon Valley, podría hacer más que cualquier otra empresa para agregar credibilidad a una tecnología que es objeto de muchos críticos, quienes temen que sea propensa a errores y se sume a la avalancha de desinformación ya difundida en Internet. .
Las nuevas funciones de inteligencia artificial de Apple también podrían ayudar a disipar las preocupaciones de que el fabricante del iPhone se haya quedado atrás de sus mayores rivales en la adopción de inteligencia artificial por parte de la industria tecnológica. El valor de otras empresas de tecnología, como Microsoft y Nvidia, se ha disparado debido a sus agresivos planes de IA. A principios de este año, Microsoft destronó a Apple como la empresa de tecnología más valiosa del mundo.
Al presentar su nueva IA, Apple destacó cómo planea integrar la tecnología en sus productos teniendo en cuenta la privacidad. La compañía dijo que la tecnología, capaz de responder preguntas, crear imágenes y escribir código de software, realizaría tareas delicadas. Mostró cómo el sistema podría determinar automáticamente si una cita reprogramada complicaría los planes de un niño para asistir a una función de teatro.
Dijo que el procesamiento informático se realizaría en un iPhone en lugar de en centros de datos, donde es más probable que la información personal se vea comprometida. Para solicitudes complejas que requieren más potencia informática, creó una red en la nube con semiconductores de Apple que, según él, es más privada porque no se almacena ni accede a ella, ni siquiera Apple.
Apple firmó un acuerdo con OpenAI, el fabricante de ChatGPT, para respaldar algunas de sus capacidades de inteligencia artificial. Las solicitudes a las que su sistema no pueda responder se dirigirán a ChatGPT. Por ejemplo, un usuario podría decir que tiene salmón, limón y tomates y necesita ayuda para planificar una cena con esos ingredientes. Los usuarios deben optar por dirigir estas solicitudes a ChatGPT, asegurándose de saber que el chatbot (no Apple) es responsable si las respuestas no son satisfactorias. Sam Altman, director ejecutivo de OpenAI, asistió al evento de Apple.
El acuerdo de Apple con OpenAI, que ya tiene una estrecha asociación con Microsoft, es otro indicio de que la startup de San Francisco se ha convertido claramente en el principal desarrollador de tecnologías de IA del sector tecnológico.
“A medida que buscamos integrar estas increíbles nuevas capacidades, queremos estar seguros de que el resultado refleja los principios que están en el corazón de nuestros productos”, dijo Tim Cook, director ejecutivo de Apple. “Tiene que ser lo suficientemente potente como para ayudar en las cosas que más te importan. Debe ser intuitivo y fácil de hacer.
Apple también anunció que realizaría mejoras en el sistema de software de su iPhone. Este otoño, Messaging agregará la capacidad de programar mensajes y responderlos tocando con más emojis. Apple también lanzará una aplicación Fotos rediseñada para facilitar la navegación por imágenes por temas como mascotas y viajes. Y se afirmó que los usuarios de iPhone podrían enviar imágenes de alta resolución a teléfonos inteligentes Android.
Apple aporta varias ventajas a la carrera de la IA. Su equipo de desarrollo de semiconductores se encuentra entre los más talentosos de la industria y durante años ha estado fabricando chips que impulsan funciones complejas de IA. La empresa también se ha presentado como mejor que sus competidores en la protección de la información personal porque gana dinero vendiendo dispositivos, no con publicidad.
Pero Apple tiene varias debilidades que podrían frenar el desarrollo de su IA. La hermética empresa ha tenido dificultades para reclutar y retener a los mejores investigadores en IA porque limita la cantidad de investigaciones que publica. También buscó licenciar el material publicado y se opuso a recopilarlo sin permiso, como lo han hecho otras empresas de IA generativa para desarrollar y entrenar su tecnología.
Aunque Siri existe desde hace más de una década, Apple ha dejado que el asistente de voz languidezca. El asistente ha frustrado a los usuarios debido a su incapacidad para reconocer varias consultas y su capacidad para conversar es limitada porque está programado para seguir cada comando individual.
La IA generativa podría mejorar Siri porque fue entrenada en conversaciones habladas extraídas de podcasts y videos. El resultado es un sistema capaz de imitar la forma de hablar de la gente.
Apple dijo que Siri podría recordar el contexto de algo que un usuario planteara. Por ejemplo, si alguien pregunta por el tiempo en el Monumento Nacional Muir Woods y luego pide planificar una caminata allí, Siri ahora sabrá que la caminata que está programando es en Muir Woods.
Siri también entenderá más sobre lo que la gente quiere hacer en las aplicaciones de iPhone. Por ejemplo, los usuarios pueden pedirle que muestre la foto de un amigo y buscará y mostrará esas imágenes a las personas en la aplicación Fotos. También podrá realizar tareas para personas, como encontrar una imagen de la licencia de conducir de un usuario y completarla en un formulario.
Otras capacidades de IA generativa demostradas por Apple incluyeron resumir automáticamente grabaciones de audio, permitir a los clientes crear películas a partir de fotos escribiendo una descripción y limpiar fotos eliminando imágenes que distraen del fondo.
“Este es el mayor evento para los inversores desde el iPhone porque necesitan integrar la IA en sus productos para prosperar”, dijo Gene Munster, socio director de Deepwater Asset Management, que invierte en empresas de tecnología emergentes. “Hoy se trataba de demostrar que harán de la IA una competencia central y que pueden ofrecer la experiencia de IA que los consumidores desean”.
El evento también supuso un hito importante en la relación entre Apple y los desarrolladores. Las tensiones han aumentado entre la compañía y los fabricantes de aplicaciones durante el año pasado, ya que Apple se ha resistido a las nuevas reglas europeas destinadas a aflojar su control sobre la App Store. Las reglas requieren que Apple permita alternativas de pago de terceros que podrían eludir la tarifa del 30% que cobra por las ventas de aplicaciones. Pero los desarrolladores dicen que Apple respondió introduciendo alternativas que harían que ese cambio fuera prohibitivamente costoso.
Apple enfrenta desafíos similares en Estados Unidos. Un juez federal en San José, California, cuestiona si la empresa puede implementar un plan para cobrar el 27 por ciento de las ventas en sistemas de pago alternativos. Y el Departamento de Justicia también demandó a Apple por reglas que impiden que otras compañías ofrezcan aplicaciones de juegos en la nube, billeteras digitales y otras alternativas en iPhones.
En este contexto, Apple ha buscado resaltar los beneficios que ofrece a los desarrolladores. Durante el evento, la compañía mostró cómo sus herramientas Apple Intelligence estarían disponibles para hacer que las aplicaciones sean más útiles para los clientes.
Apple anunció que a finales de este mes ampliará las ventas de su Vision Pro, su casco de realidad mixta, más allá de Estados Unidos a China, Japón y Europa. La compañía también reveló nuevas características para los auriculares, incluida la capacidad de ver fotografías antiguas en tres dimensiones y crear una pantalla virtual gigante para una Mac.
