El mayor desastre lo provoca la ignorancia - Prensa Libre

Foco en formación y programación en inglés – Prensa Libre

Los sectores de outsourcing de servicios, conocidos por sus siglas en inglés BPO (Business Process Outsourcing), ITO (Information Technology Outsourcing), se han desarrollado y se han convertido en una tremenda oportunidad para la región. En el caso de Guatemala, tenemos una ventaja inminente, comprobada y viable para generar más de 100,000 empleos formales en los próximos cinco años.

De acuerdo con el pronóstico vertical de la empresa Gartner, y el análisis realizado por los equipos técnicos de la iniciativa de Guatemala no se detiene, se espera que el mercado de BPO / ITO crezca por encima del 5% anual, alcanzando alrededor de 1.400 millones de dólares para 2024. , lo que le da a nuestro país una opción viable para capturar al menos el 0.3% de la participación del mercado global y generar más de 100,000 empleos en cinco años, dados los cambios en las cadenas de suministro, eventos globales que han tenido lugar y han sido acelerados por covid19.

Lo preocupante es que el crecimiento en Guatemala se ha desacelerado, siendo la disponibilidad de talento el principal obstáculo. Específicamente, el mercado de BPO / ITO adolece de una escasez de trabajadores y programadores bilingües en inglés. Si bien el inglés y la programación son habilidades esenciales para aprovechar la oportunidad, Guatemala solo cubre el 10-20% anual de la demanda potencial.

El ciclo de educación para el empleo tiene fallas estructurales, comenzando por el acceso (principalmente limitado por el interés, la financiación y el nivel de rendimiento de los alumnos). Además, la oferta está fragmentada, no se adapta a las necesidades de los estudiantes y la industria, tiene un plan de estudios poco práctico y pocos profesores y, en general, es de mala calidad para las necesidades de la industria.

Para lograr la aspiración, Guatemala debe apostar por una gran apuesta a corto plazo: desarrollar cursos intensivos en habilidades estratégicas, comenzando con lecciones de inglés (entre 28 a 30 semanas para personas que ya tienen algún conocimiento) y cursos intensivos de programación (18-20 semanas). para personas que conocen al menos un portal de Internet).

Además, el esfuerzo requiere la capacidad de articulación entre diferentes instituciones y poder impulsar un proceso integral para promover un fondo rotatorio con capacidad de repago, asegurar la calidad y escala del modelo, y desarrollar un proceso de reclutamiento y turno.

Al darse cuenta de esto, Guatemala puede sentar las bases para un impacto a largo plazo, mejorar la educación diversa, mejorar la enseñanza del inglés y actualizar sus programas profesionales enfocados en la tecnología de la información.

Por primera vez en muchos años, hay un futuro esperanzador, cuando veamos instituciones privadas como Agexport y la Universidad del Valle trabajando de la mano con la Municipalidad de Guatemala, el Ministerio de Educación, el Instituto Técnico de Capacitación y Productividad. (Intecap) y otras organizaciones para mejorar la capacidad del país para competir y atraer talento, capaz de generar empleos mejor remunerados.

Este tipo de iniciativa, que también puede ser apoyada por diferentes esfuerzos de cooperación internacional, tiene el gran potencial de ser replicado en diferentes ciudades intermedias, contribuyendo así a generar un círculo virtuoso que ayude a reducir la migración a Estados Unidos.


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