Getir, un servicio rápido de entrega de comestibles, abandona Estados Unidos y Europa

Getir, un servicio rápido de entrega de comestibles, abandona Estados Unidos y Europa

Getir, la empresa de entrega rápida de comestibles que floreció durante los cierres de Covid, anunció que pondría fin a sus operaciones en Estados Unidos y Europa, un importante retroceso frente a otra pandemia favorita de los consumidores.

La empresa, cuyo objetivo era entregar alimentos y otros pequeños servicios en tan solo 10 minutos, anunció que se volvería a centrar en su sede en Turquía. En su apogeo, Getir, de propiedad privada, estaba valorada en casi 12 mil millones de dólares después de expandirse rápidamente, comprar competidores y operar en nueve países.

La compañía anunció su decisión en un breve comunicado el lunes, y agregó que FreshDirect, su filial estadounidense, continuaría sus operaciones.

“Getir genera sólo el 7 por ciento de sus ingresos en los mercados de los que sale”, dice el comunicado. “Esta decisión permitirá a Getir concentrar sus recursos financieros en Turquía”.

Getir tenía que ver con la velocidad. Vestidos con trajes morados y amarillos, los empleados de Getir viajaron en bicicleta a ciudades de Gran Bretaña, Alemania, Países Bajos y Estados Unidos, incluidas Nueva York y Chicago. La expansión de la empresa ha sido rápida: hasta 2021, Getir operaba únicamente en Türkiye. En un año, estuvo en seis países europeos. Su valoración aumentó a 11.800 millones de dólares en 2022, desde menos de 3.000 millones de dólares un año antes.

Alcanzó a competidores, como la empresa española Blok a mediados de 2021, apenas cinco meses después de su fundación. También compró marcas más conocidas como la británica Weezy y la alemana Gorillas. En 2021, Nazim Salur, uno de los fundadores de Getir, dijo que la expansión de la empresa era “una carrera contra el tiempo” antes de que los competidores se pusieran al día.

Antes de su expansión europea, Getir había construido un negocio estable en Turquía durante más de cinco años con operaciones en las principales ciudades. El ascenso internacional de la empresa se vio impulsado por una serie de factores que resultaron temporales.

A pesar de la incapacidad de la industria de entrega de alimentos para encontrar una rentabilidad sostenible, el dinero de los capitalistas de riesgo ha llegado en medio de bajas tasas de interés. Los confinamientos relacionados con la pandemia han condicionado a los consumidores a utilizar más los servicios de entrega mientras están atrapados en casa. Y Getir utilizó grandes descuentos para atraer clientes.

Pero todo esto empezó a relajarse tras los confinamientos. Los banqueros centrales han aumentado agresivamente las tasas de interés desde mediados de 2022 para suprimir la alta inflación. De repente, los consumidores tuvieron menos ingresos disponibles debido al mayor costo de vida. Y el regreso a la socialización –y a la simple libertad de ir a una tienda de conveniencia– significó que menos personas estaban dispuestas a pagar más para que les entregaran algunos alimentos en su puerta.

Otras empresas que prosperaron durante la pandemia, como Peloton y Zoom, también enfrentaron un cambio de suerte después de que terminaron los bloqueos.

El pasado mes de julio, Getir cerró sus actividades en Italia, España, Portugal y Francia. En septiembre, la valoración de la empresa se redujo a sólo 2.500 millones de dólares, informó el Financial Times. Getir estaba entonces recaudando dinero durante una recesión más amplia para las empresas de tecnología respaldadas por capital de riesgo, una caída en la que miles de empresas privadas cerraron sus puertas cuando los inversores dejaron de financiar tantas empresas simplemente con promesas de éxito.

Se espera que la finalización de la retirada de Getir en Türkiye resulte en la pérdida de miles de puestos de trabajo. A diferencia de otras empresas de reparto, Getir contrató a sus repartidores y personal de almacén como empleados, proporcionándoles vacaciones pagadas y pensiones. En agosto, la empresa tenía alrededor de 23.000 empleados, pero ya se han producido algunos despidos cuando la empresa comenzó a trasladarse fuera de las ciudades europeas a finales del año pasado.