Después de que Apple ha presentado características de inteligencia artificial para iPhones el año pasado, las acciones de la compañía subieron con anticipación de que las nuevas capacidades ofrecerían un shock a una empresa vencida. Pero un auge de ventas no se materializó.
El jueves, el gigante de la tecnología dijo que ha vendido $ 69.14 mil millones en iPhones en su último trimestre, una caída del 0.8% en comparación con el año anterior y un 3,5% por debajo de las ventas trimestrales récord que declaró a principios de 2022. Como Apple Music y Apple TV y Apple TV. +, estaban en su lugar, ayudando a compensar el modesto rendimiento de su actividad de iPhone.
Los ingresos trimestrales de Apple aumentaron en un 4% a 124.3 mil millones de dólares en los tres meses que terminaron en diciembre. Su ganancia aumentó en un 7% a 36.33 mil millones de dólares, rebotando en comparación con el trimestre anterior cuando pagó una multa de varios mil millones de dólares a los reguladores europeos.
Los resultados han eliminado las expectativas de los analistas de Wall Street por $ 124.38 mil millones en ventas, pero excedieron las proyecciones de $ 35.62 mil millones en ganancias. La compañía dijo que esperaba que los ingresos aumentaran durante el trimestre actual, que termina en marzo. Las acciones aumentaron en un 3,5% en los intercambios después del horario de apertura debido a las perspectivas de ventas alentadoras de la compañía.
A pesar de la gran promoción de su nueva tecnología AI, Apple publicó un iPhone en septiembre sin su firma de punto de venta: un sistema de IA llamado Apple Intelligence. Las características de IA han estado disponibles aproximadamente un mes después en los Estados Unidos y finalmente se extendieron a otros países de habla inglesa.
Apple aún no ha publicado Apple Intelligence en China, su segundo mercado más importante, debilitando la atracción del iPhone allí. La participación de la Sociedad de Ventas de los teléfonos inteligentes en China cayó 2.4 puntos porcentuales el año pasado en 15.5%, según Tounpoint Research, una compañía de investigación de mercado. Apple, que planea hacer que su oferta de IA esté disponible en idiomas adicionales en abril, dijo que las ventas en China cayeron del 11% a $ 18.51 mil millones.
“Los mercados donde desplegamos Apple Intelligence tuvieron un mejor desempeño en el otro que no sean los mercados donde no lo hicimos”, dijo Tim Cook, CEO de Apple, durante una llamada con los analistas.
En los países donde la inteligencia de Apple está disponible, algunas características han decepcionado a los clientes. Este mes, la compañía dijo que desactivaría su sistema de IA para agregar y resumir las notificaciones de noticias porque denunció los informes de los medios.
“Había tanto optimismo que tenían el huevo de oro con el iPhone 16, pero hacia adelante para hoy, y tiene la impresión de que la alfombra fue eliminada de los subs”, dijo David Wagner, jefe de acciones de Aptus Capital Advisors, un Compañía de inversión en Alabama. “Había una absorción de IA más lenta”.
Además de tratar de revitalizar su actividad de iPhone, Apple se enfrenta a la posibilidad de dolor de cabeza de la cadena de suministro fría. El presidente Trump amenazó con imponer precios adicionales a los bienes de China, donde Apple fabrica la mayoría de sus iPhones y en productos enviados desde países, incluido Vietnam, donde Apple había movido parte de su fabricación durante la primera administración de Trump. Todas las muestras reducirían las ganancias de Apple o lo obligarían a aumentar los precios.
Cook ha establecido una relación personal con Trump a lo largo de los años. Donó $ 1 millón al Fondo de Inauguración de Trump y se sentó detrás de Trump durante la inauguración junto con otros jefes de tecnología, incluidos Mark Zuckerberg y Jeff Bezos.
Cuando se le preguntó durante una llamada con los analistas sobre lo que la nueva administración podría significar para la compañía, Cook dijo: “Estamos monitoreando la situación y no tiene nada más que agregar”.
Los servicios, que incluyen la venta de aplicaciones, Apple TV + y Apple Pay, continúan siendo el segmento más realizado de las actividades de Apple. La compañía reduce los ingresos de más de mil millones de suscripciones vendidas a través de iPhones y iPads. Las ventas de servicios durante el trimestre aumentaron en un 14% a 26.34 mil millones de dólares.
Un gran porcentaje de ingresos por servicio proviene de Google, que se paga para ser el motor de búsqueda en dispositivos Apple. El año pasado, un juez federal dictaminó que Google es un monopolio por haber pagado estos costos, y el Ministerio de Justicia le pidió al tribunal que lo remediara al forzarlo a detenerse. Apple, que quiere mantener los $ 20 mil millones que recibe cada año de Google, trató de intervenir en el caso pero fue rechazado.
Apple dijo que las ventas han aumentado para dos de sus otros productos clave, iPad y Mac, pero se han visto por dispositivos portátiles como Apple Watch y AirPods. La facturación total de los productos de la compañía aumentó en un 1,6% a $ 97.96 mil millones.