Los reguladores de la Unión Europea acusaron el martes a Microsoft de violar las reglas antimonopolio al combinar su software de colaboración y videoconferencia Teams con un conjunto de otras herramientas de productividad, dándole una ventaja injusta sobre sus rivales.
Los reguladores dijeron que la combinación de Teams por parte de Microsoft con otras herramientas de software bien establecidas en Office 365 y Microsoft 365, que incluyen programas como Word, Excel, PowerPoint y Outlook, equivalía a un abuso ilegal de dominio del mercado que empresas rivales como Zoom y Slack no podían. fósforo. . Los reguladores dijeron que las empresas esencialmente no tenían más remedio que optar por Teams si querían otro software fabricado por Microsoft.
Las acusaciones son sólo las últimas de una serie de anuncios hechos por la Unión Europea en los últimos meses en sus esfuerzos por tomar medidas enérgicas contra las plataformas tecnológicas más grandes del mundo. El lunes, los reguladores acusaron a Apple de violar las reglas antimonopolio debido a sus políticas de la App Store. Amazon, Google, Meta, TikTok y X también están bajo investigación en relación con sus prácticas comerciales y servicios.
El caso de Microsoft tiene sus raíces en la pandemia de Covid-19, cuando las herramientas de videoconferencia y colaboración como Zoom, Slack y Teams se volvieron esenciales para el trabajo remoto. En 2020, Slack, ahora propiedad de Salesforce, se quejó ante los reguladores de que la combinación de Teams con otro software de productividad por parte de Microsoft era anticompetitiva, lo que desencadenó la investigación inicial de la UE.
Los reguladores de la UE dijeron que Microsoft disfrutaba de una «ventaja de distribución» injusta al no dar a los clientes la opción de comprar Teams o no al comprar otro software. Los fabricantes competidores de herramientas de videoconferencia también enfrentan dificultades para que sus servicios funcionen con otro software de Microsoft, dijeron los reguladores.
«Esta conducta puede haber impedido que los competidores de Teams compitieran y, por lo tanto, innovaran, en detrimento de los clientes», dijo en un comunicado la Comisión Europea, el órgano ejecutivo de la Unión Europea que lidera la investigación.
Los cargos presentados el martes son un paso en un largo proceso. Microsoft ahora puede responder a la denuncia, pero si las dos partes no logran llegar a un acuerdo, la empresa podría recibir una multa de hasta el 10% de sus ingresos anuales globales.
El caso tiene paralelos con los cargos antimonopolio presentados hace décadas por el Departamento de Justicia de Estados Unidos contra Microsoft por integrar Internet Explorer en su sistema operativo Windows, un caso que finalmente se resolvió.
El martes, Microsoft anunció que había tomado medidas para resolver la disputa. El año pasado, Microsoft acordó vender Teams por separado de los productos de Office.
«Habiendo desagregado Teams y dado los primeros pasos de interoperabilidad, apreciamos la claridad adicional brindada hoy y trabajaremos para encontrar soluciones para abordar las preocupaciones restantes de la comisión». Brad Smith, presidente de Microsoft, dijo en un comunicado.
La Comisión Europea dijo que los cambios de Microsoft eran «insuficientes» y pidió más cambios para «restaurar la competencia», sin especificar cuáles deberían ser esos cambios.
