Persisten inconsistencias en el sistema registral - Prensa Libre

Persisten inconsistencias en el sistema registral – Prensa Libre

Persisten los problemas en el sistema de registro de personas para la vacunación covid-19. El proceso comenzó el pasado mes de febrero y la plataforma se activó sobre la marcha, lo que presentó fallas a lo largo de esos siete meses.

No presentarse en el sistema luego de recibir la primera dosis de vacuna o completar el programa es una queja recurrente entre los guatemaltecos. La desventaja impide que la persona reciba la segunda dosis o pueda imprimir su registro de vacunación, pero también abre la puerta para que aquellos que no están en la lista regresen para la vacunación.

La solución propuesta por el Ministerio de Salud es que los afectados regresen al centro de vacunación donde recibieron las dosis, y que en ese momento los operadores de ingreso de datos ingresen los datos al sistema. Pero esto implica tiempo adicional para quienes tienen este problema, además, la información no aparecerá de inmediato en la plataforma.

No existe un informe oficial sobre el número de personas en esta situación, de momento es una estadística que no se lleva, y los casos que han ocurrido se resuelven individualmente.

¿Pero esto no cambia las cifras sobre el avance de la vacunación en el país? Zulma Calderón, defensora de la salud de la Defensoría del Pueblo, dice que sí.

«Muchos datos sobre las dosis administradas se retrasan, desde el inicio de la vacunación en el país, hemos identificado que el registro de unas 25.000 personas se está rezagando cada día, no son capturadas por el sistema, y ​​esta cifra se mantiene, «él dijo. .

Estas 25.000 personas se vacunan con la primera o segunda dosis, pero se registran manualmente en formularios y pocos días después se ingresan al sistema, lo que permite que se pierda la información.

Los datos del informe que publica diariamente el Ministerio de Salud no reflejan el número exacto de personas vacunadas, agrega. Esto lleva a que el número de dosis disponibles no se corresponda con las que se han administrado, y cuanto más puestos de vacunación hay, mayor es el desfase.

Se insistió en que el sistema de información funcione en tiempo real, pero siete meses después del inicio del Plan Nacional de Inmunizaciones, esto no se ha logrado, dice Calderón, lo que también permitiría a la población saber en qué centros puede recibir el primero o segunda dosis de las distintas vacunas disponibles en el país -Pfizer, Moderna, AstraZeneca y Sputnik V-.

Otro problema es que al generar el certificado de vacunación y escanear el código QR que aparece en él, no se muestra la información, es una queja recurrente que ha llegado a la PDH, así como el inconveniente de las personas que se han vacunado en el extranjero.

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Quienes recibieron la primera dosis en otro país tuvieron que esperar mucho tiempo para que el Ministerio de Salud activara el sistema y pudieron completar el programa en Guatemala, que es uno de los inconvenientes, ya que no pudieron obtener la certificación primero. dosis. Es decir.

El registro de personas en una de las fases activadas no fue fácil, los datos se muestran hasta días después en el registro, lo que retrasa el proceso y se convierte en un obstáculo para el avance del plan nacional de vacunación, ya que llegan a los centros y son no registrado. , muchos se desaniman y no vuelven a vacunarse.

Sistema defectuoso

A criterio de Calderón, el registro de vacunación enfrenta los mismos problemas que se han detectado desde la aplicación de la primera dosis en el país, ocurrida el 25 de febrero.

“Nadie puede entender cómo fue el proceso de vacunación sin contar con un sistema de información ad hoc dependiendo de cómo se programó el plan”, menciona, y es que desde el inicio las “fallas del sistema” han suspendido los días de inmunización.

Cabe recordar que cuando se aplicaron las primeras dosis a los trabajadores de salud de primera línea, en varios hospitales, el proceso de registro se realizó de forma manual por fallas de la plataforma, lo que motivó la vacunación de personas fuera de las fases oficiales.

El personal médico de primera línea de atención a la pandemia fue el que recibió las primeras dosis de la vacuna covid-19. (Foto de prensa libre: Hemeroteca PL)

El 28 de mayo se produjo un fallo informático en varios lugares, las filas de personas se alargaron y el problema llevó a un registro manual, y a cambiar las citas para el día siguiente. Los ancianos se han visto afectados.

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Esto sucede no solo porque el sistema no es lo suficientemente robusto para cargar tanta información en un día, sino también por la conectividad, que no es la adecuada en todos los centros.

El servicio de Internet tampoco está al alcance de una gran parte de la población, un freno al avance de la vacunación contra el covid-19. Desde el principio, el Ministerio de Salud permitió que se registrara el sitio web vacuna.gob.gt, pero solo tres de cada diez guatemaltecos tienen acceso a internet, según el censo de población de 2018, con la mayoría concentrada en áreas urbanas, mientras que el 60 por ciento de la población vive en áreas rurales.

¿Cómo va la vacunación?

El informe del Ministerio de Salud del jueves 22 de septiembre indica que se aplicaron 4 millones 260 mil 633 primeras dosis, mientras que 2 millones 163 mil 412 personas completaron el calendario de vacunación.

Un total de 9 millones 599 mil 220 dosis de vacunas Moderna, Pfizer, AstraZeneca y Sptutnik V han ingresado al país, según datos oficiales.

Así es como lo establece la ley

La recién aprobada ley nacional de emergencia para el manejo de la pandemia de covid-19, en su artículo 32, establece pautas a seguir por el Ministerio de Salud ante la escalada de casos positivos y la saturación de los hospitales.

Establece la actualización del semáforo epidemiológico para brindar certeza de información sobre la situación del covid-19 en cada localidad, ya que es la herramienta que marca el nivel de alerta en el que se ubica cada municipio y las restricciones que se deben mantener dentro dos semanas.

Para ello, es necesario mejorar el cuadro de mando que muestra diariamente el número total de pruebas realizadas, los casos acumulados y recuperados, el número de vacunados, la mortalidad y tasa de mortalidad por coronavirus, ya que en ocasiones los datos quedan obsoletos.

El reglamento también indica que dentro de las facultades del ministerio, se trata «de establecer una línea directa para la atención médica general y el seguimiento de los casos de covid-19 en adultos y niños, a través de la teleconsulta y la atención domiciliaria». .

Aunque la línea directa 1517 se ha activado para ayudar con las consultas y emergencias de covid-19, y para respaldar el proceso de registro de vacunación, la línea de ayuda no ha estado funcionando durante días.

“En este momento tenemos un problema con el sistema”, es el mensaje del operador, sin presentar a la población una solución donde comunicarse para ser atendido.

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