el duro testimonio de un ex empleado de la red social frente al Senado de Estados Unidos – Prensa Libre
La ex empleada de Facebook Frances Haugen habló con un comité del Senado de los EE. UU. (GETTY IMAGES)
Así dicho Francoise Haugen, un ex empleado de Facebook que testificó el martes ante un comité del Senado de Estados Unidos.
El hombre de 37 años, que se desempeñó como gerente de producto en la empresa de Mark Zuckerberg, se ha convertido en una figura clave en el escrutinio que la red social ha estado enfrentando durante varias semanas.
Haugen reveló una serie de documentos internos, llamados en la prensa «Archivos de Facebook», que ponen en tela de juicio la ética empresarial de la empresa.
La firma de California dice que Haugen ha hecho declaraciones sobre áreas que no conoce.
Sin embargo, el creciente escrutinio del gigante de las redes sociales ya ha generado un consenso de que sus actividades deben ser reguladas.
«Los beneficios para las personas»
Haugen reveló a CBS News el domingo que ella fue quien compartió varios documentos internos de Facebook con el periódico. El periodico de Wall Street lo que desató un escándalo para la empresa en las últimas semanas.
Dijo que la compañía ha optado repetidamente por anteponer las ganancias a la salud mental de sus usuarios, incluidos los adolescentes que usan plataformas de redes sociales.
Sobre este tema, habló este martes ante el Senado: «La gerencia de la empresa sabe cómo asegurar Facebook e Instagram, pero no harán los cambios necesarios porque anteponen sus ganancias astronómicas a las personas«afirmó.
También criticó al fundador y director de la empresa, Mark Zuckerberg, por el gran poder que ha acumulado.
“En este momento, nadie puede responsabilizar a Mark más que él mismo”, dijo.
Y se refirió al fracaso global de los servicios de Facebook ocurrido el lunes.
“Ayer vimos que Facebook fue retirado de Internet”, dijo. “No sé por qué cayó, pero sí sé que durante más de cinco horas Facebook no se usó para profundizar las divisiones, desestabilizar las democracias y hacer que las niñas y las mujeres se sientan mal por eso. Su cuerpo”.
Una respuesta a esto, dijo a los senadores, es la supervisión del Congreso: «Debemos actuar ahora», dijo.
Facebook ha rechazado las afirmaciones de que estaba mal. La compañía dice que tiene un sólido historial de seguridad y que cuenta con salvaguardas para eventos como las elecciones de Estados Unidos.
Como testificó Haugen, el director de comunicaciones políticas de Facebook, Andy Stone, golpeó al ex empleado mientras respondía preguntas sobre áreas en las que no ha trabajado, incluida la seguridad infantil e Instagram.
Respuesta de los senadores
Los legisladores de ambos lados criticaron a Facebook durante la audiencia.
«El daño al interés propio y la autoestima infligido por Facebook hoy perseguirá a una generación», dijo el senador demócrata Richard Blumenthal.
Marsha Blackburn, una senadora republicana de Tennessee, dijo que la empresa «no está interesada en realizar cambios significativos para mejorar la seguridad niños en sus plataformas, al menos no cuando les haría perder de vista las publicaciones o disminuir sus ingresos publicitarios. «
El republicano Dan Sullivan también dijo que el mundo algún día miraría hacia atrás y preguntaría: «¿Qué diablos estamos pensando?» A la luz de las revelaciones sobre el impacto de Facebook en los niños.
Y el senador demócrata Edward Markey le dijo a la compañía: “Su tiempo de invadir nuestra privacidad y abusar de los niños se acabó. El Congreso actuará ”.
Un tema que los une. Por Anthony Zurcher, reportero de BBC North America
Finalmente, los republicanos y los demócratas del Congreso tienen una cosa en la que pueden estar de acuerdo: Facebook y la amenaza que creen que representa.
Durante el testimonio de Frances Haugen el martes, los senadores de izquierda y derecha expresaron su preocupación de que el gigante de las redes sociales sea demasiado grande y demasiado poderoso.
Tenían diferentes ejemplos en mente, por supuesto.
A la demócrata Amy Klobuchar le preocupaba que los algoritmos de la compañía promovieran el tipo de puntos de vista extremistas detrás del ataque del 6 de enero al Capitolio de los Estados Unidos.
El republicano Ted Cruz ha señalado lo que él ve como censura de puntos de vista conservadores en Facebook.
Otros se han centrado en la evidencia de que Facebook ha ignorado su propia investigación de que Instagram afecta negativamente la salud mental de los adolescentes.
Lo mejor que Facebook puede esperar en este momento es que sus críticos se dividan sobre las mejores medidas para abordar lo que les preocupa.
La división política finalmente se está reafirmando.
Sin embargo, los ejecutivos de Facebook tienen un tiempo limitado para actuar si quieren evitar el destino de la compañía telefónica Bell en la década de 1980: la división de la empresa.
